Encontrar e salvar um arquivo DxDiag:
1. No seu teclado, pressione a tecla Windows e o Tecla R (Win + R) ao mesmo tempo.
2. Na caixa Run que aparece, digite dxdiag e clique em Ok.
3. Uma vez que a Ferramenta de diagnóstico do DirectX está aberta, clique sobre a opção Salvar todas as informações...
4. Clique no botão Salvar para salvar o arquivo como um arquivo de texto para seu Desktop.